{"id":15402,"date":"2025-10-28T12:09:13","date_gmt":"2025-10-28T11:09:13","guid":{"rendered":"https:\/\/swissdigitalcenter.ch\/?p=15402"},"modified":"2025-10-28T12:12:20","modified_gmt":"2025-10-28T11:12:20","slug":"so-verschenken-kmu-kein-geld-mehr-in-der-digitalen-welt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/swissdigitalcenter.ch\/de\/news\/so-verschenken-kmu-kein-geld-mehr-in-der-digitalen-welt\/","title":{"rendered":"So verschenken KMU kein Geld mehr in der digitalen Welt"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"15402\" class=\"elementor elementor-15402 elementor-15381\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbd54d6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"dbd54d6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60d4a170 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"60d4a170\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Eine Studie von localsearch und der <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hochschule Luzern<\/a> (HSLU) zeigt, dass Schweizer KMU grosses digitales Marktpotenzial verschenken: Es gibt einen tiefen Graben zwischen Kundenbed\u00fcrfnissen und digitalem Angebot. Die neue Generation von digitalONE macht KMU erfolgreich in der sich wandelnden digitalen Welt.<\/b><\/p><p>Die digitale Welt ver\u00e4ndert sich rasant: K\u00fcnstliche Intelligenz, neue Such- und Buchungssysteme und Plattformen revolutionieren, wie Kundinnen und Kunden nach Angeboten suchen und deren Dienstleistungen vergleichen und buchen.<\/p><p>Doch Schweizer KMU hinken diesem Wandel hinterher, wie die Studie\u00a0<a class=\"uri-ext outbound\" href=\"https:\/\/www.localsearch.ch\/de\/kmu-studie\/?utm_source=news&amp;utm_medium=medienmitteilung_de&amp;utm_campaign=kmustudie_presseportal&amp;utm_id=digitalone_v2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&#8222;KMU Digital Pulse 2025&#8220;<\/a>\u00a0von localsearch und der Hochschule Luzern (HSLU) deutlich zeigt. Zwei zentrale L\u00fccken und ein Zukunftsreiber treten klar hervor:<\/p><ul class=\"naxml-ul\"><li><b>Digitale Informationsl\u00fccke:<\/b>\u00a082 % der Schweizer Bev\u00f6lkerung m\u00f6chte sich online \u00fcber KMU-Dienstleistungen informieren &#8211; doch nur 36 % der untersuchten KMU betreiben eine eigene Website.<\/li><li><b>Digitale Buchungsl\u00fccke:<\/b>\u00a077 % der Bev\u00f6lkerung w\u00fcnschen sich eine Online-Terminbuchung bei KMU und f\u00fcr 56 % spielt die digitale Buchungsm\u00f6glichkeit eine zentrale Rolle f\u00fcr die Anbieterwahl &#8211; aber nur 3 % aller Schweizer KMU bieten diese M\u00f6glichkeit auf ihrer Website.<\/li><li><b>KI als Informationsquelle der Zukunft:\u00a0<\/b>jede f\u00fcnfte Person nutzt bereits K\u00fcnstliche Intelligenz wie ChatGPT oder Copilot zur Suche und Information \u00fcber KMU-Dienstleistungen &#8211; k\u00fcnftig werden ca. 50 % eine KI-Assistenz zur Suche und Information \u00fcber Dienstleistungen von KMU nutzen.<\/li><\/ul><h3><strong>Sichtbarkeit auf einer Vielzahl von Plattformen<\/strong><\/h3><p>Die Studie zeigt zudem, dass die Bev\u00f6lkerung bei der Suche nach KMU-Dienstleistungen auf eine Vielzahl digitaler Kan\u00e4le zur\u00fcckgreift, darunter Suchmaschinen, Bewertungsplattformen, KI-basierte Dienste und soziale Medien. F\u00fcr KMU bedeutet das: Sichtbarkeit entscheidet sich l\u00e4ngst nicht mehr nur bei Google, sondern auf einer Vielzahl digitaler Plattformen gleichzeitig &#8211; von Verzeichnissen und Navigationsdiensten bis hin zu Social Media und KI-gest\u00fctzten Tools.<\/p><p>&#8222;Die Schweizer Bev\u00f6lkerung ist digital bereit &#8211; KMU sind es oft noch nicht&#8220;, stellt localsearch-CEO Stefano Santinelli fest und betont: &#8222;Wer jetzt keine digitale Br\u00fccke zu seinen Kunden baut, bleibt zur\u00fcck &#8211; und verliert an Vertrauen und Umsatz&#8220;.<\/p><p><strong>Quelle<\/strong>\u2009: Pressemitteilung <a href=\"https:\/\/www.localsearch.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">localsearch<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine Studie von localsearch und der Hochschule Luzern (HSLU) zeigt, dass Schweizer KMU grosses digitales Marktpotenzial verschenken: Es gibt einen tiefen Graben zwischen Kundenbed\u00fcrfnissen und digitalem Angebot. 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