{"id":15744,"date":"2025-06-18T17:31:05","date_gmt":"2025-06-18T15:31:05","guid":{"rendered":"https:\/\/swissdigitalcenter.ch\/?p=15744"},"modified":"2025-12-01T17:49:33","modified_gmt":"2025-12-01T16:49:33","slug":"fournier-et-cie-digitalisiert-sein-unternehmen-und-seinen-umfangreichen-produktkatalog-mit-hilfe-von-zwei-lokalen-kmu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/swissdigitalcenter.ch\/de\/news\/fournier-et-cie-digitalisiert-sein-unternehmen-und-seinen-umfangreichen-produktkatalog-mit-hilfe-von-zwei-lokalen-kmu\/","title":{"rendered":"Fournier et Cie digitalisiert sein Unternehmen und seinen umfangreichen Produktkatalog mit Hilfe von zwei lokalen KMU."},"content":{"rendered":"\t\t
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Das Unternehmen <\/b>Fournier et Cie<\/b><\/a>, das auf die Holzindustrie spezialisiert ist, hat sich f\u00fcr die Digitalisierung seiner Verwaltung entschieden, insbesondere seines umfangreichen Katalogs mit 3.000 Artikeln, der mehr als 100.000 m\u00f6gliche Variationen umfasst. Diese Digitalisierung, die dank der Kompetenzen der Unternehmen <\/b>Silicom<\/b><\/a> und <\/b>Tokiwi<\/b><\/a> durchgef\u00fchrt wurde, erm\u00f6glichte die Einrichtung eines Standard-ERP-Systems (Business Central von Microsoft) in Verbindung mit einem ma\u00dfgeschneiderten E-Commerce-System. Dieses dreij\u00e4hrige Projekt hat die Prozesse des Unternehmens optimiert und gleichzeitig die Kundenbindung gest\u00e4rkt.<\/strong><\/p>

Auf der Mitte Juni im IdeArk in Martigny organisierten Konferenz Digital Series stellte Antoine Fournier<\/a>, Direktor von Fournier et Cie SA, den Ansatz vor, der sein Unternehmen dazu veranlasst hat, sein IT-System komplett zu \u00fcberdenken. Zusammen mit seinen Partnern Jonathan Cavadini<\/a> (Silicom) und Hugo Masson<\/a> (Tokiwi) erl\u00e4uterte er vor rund vierzig Teilnehmern die Herausforderungen und Vorteile dieser digitalen Transformation.<\/p>

Ein Unternehmen im Zeichen der Herausforderungen des Holzmarktes<\/b><\/h3>

Fournier et Cie SA wurde 1955 in Riddes gegr\u00fcndet und besch\u00e4ftigt heute rund dreissig Mitarbeitende. Urspr\u00fcnglich war das Unternehmen eine einfache S\u00e4gerei, hat aber seine Aktivit\u00e4ten mit einer Hobelwerkstatt und einer gro\u00dfen Lagerhalle diversifiziert. \u201eDer Holzmarkt hat sich stark ver\u00e4ndert, insbesondere durch Covid, Versorgungsengp\u00e4sse und die Energiekrise. Unser altes IT-System war nicht flexibel genug, um Lagerbest\u00e4nde und Preise<\/i> zu verwalten\u201d, erkl\u00e4rt Antoine Fournier.<\/p>

Die alte Software, eine ma\u00dfgeschneiderte Open-Source-L\u00f6sung, hatte ihre Grenzen in Bezug auf die Zukunftsf\u00e4higkeit. \u201eSie war sehr funktional, aber wenig zukunftsf\u00e4hig, da ihr Entwickler in den Ruhestand ging<\/i>\u201c, erkl\u00e4rt er.<\/p>

Eine gro\u00dfe Herausforderung: 100.350 m\u00f6gliche Produkte<\/strong><\/h3>

Die Komplexit\u00e4t von Fournier et Cie liegt in der Vielfalt seines Angebots. \u201eWir haben 100.350 m\u00f6gliche Produkte in unserer Excel-Datei<\/i>\u201c, verr\u00e4t Antoine Fournier. Diese Tatsache erschwerte die t\u00e4gliche Verwaltung und erforderte eine geeignete IT-L\u00f6sung.<\/p>

\u201eAnfangs wollte ich das Unternehmen mit drei Excel-Dateien verwalten: eine f\u00fcr Kunden, eine f\u00fcr Lieferanten und eine f\u00fcr Produkte. Das habe ich unseren IT-Partnern<\/i> vorgeschlagen\u201c, erz\u00e4hlt er humorvoll. \u201eWir hatten zwei strategische Optionen: eine komplett f\u00fcr uns entwickelte L\u00f6sung mit dem Risiko einer Abh\u00e4ngigkeit und hohen Kosten oder eine Hybridl\u00f6sung<\/i>.\u201c Das Unternehmen entschied sich schlie\u00dflich f\u00fcr Letzteres.<\/p>

Die Wahl einer Hybridl\u00f6sung<\/b><\/h3>

Die Wahl fiel auf Microsoft Business Central, ein Standard-ERP-System, das Stabilit\u00e4t und Skalierbarkeit garantiert, gekoppelt mit einem von Tokiwi entwickelten ma\u00dfgeschneiderten E-Commerce-System. Jonathan Cavadini (Silicom) erl\u00e4utert die Umsetzung: \u201eDerzeit nutzen wir nur 20 % des Tools. Fournier et Cie kann noch weiter gehen. Der Vorteil von Business Central liegt in den regelm\u00e4\u00dfigen Updates, wie der schrittweisen Integration von KI, mit einem Agenten, der einfache Angebote und Bestellungen bearbeiten kann.\u201c<\/p>

Ein auf die Besonderheiten des Gesch\u00e4fts zugeschnittener E-Commerce<\/strong><\/h3>

Hugo Masson, Betriebsleiter von Tokiwi, erl\u00e4utert den Ansatz f\u00fcr die Entwicklung des E-Commerce: \u201eBei einem ma\u00dfgeschneiderten Projekt sollte nicht die Technologie die L\u00f6sung diktieren, sondern die Bed\u00fcrfnisse des Kunden.\u201c<\/p>

Die Methodik basiert auf einer genauen Analyse der Erwartungen: \u201eWir interagieren direkt mit dem Kunden, um seine Bed\u00fcrfnisse zu ermitteln und seine vorgefassten Meinungen zu hinterfragen. Eine von Fournier et Cie zur Verf\u00fcgung gestellte Kundenpanel wurde befragt, um den Mehrwert des Unternehmens zu ermitteln und den idealen Nutzerpfad zu entwerfen.\u201c<\/i><\/p>

Diese digitale Transformation verfolgt mehrere strategische Ziele. \u201eDer E-Commerce \u00f6ffnet die T\u00fcr zu einer privaten Kundschaft und erleichtert die Gewinnung neuer Kunden. Das verschafft uns einen Vorsprung gegen\u00fcber der Konkurrenz\u201c, betont Antoine Fournier.<\/p>

Die Herausforderungen eines Transformationsprojekts<\/strong><\/h3>

Das Projekt erforderte aufgrund seiner Komplexit\u00e4t eine Entwicklungszeit von drei Jahren. \u201eDie gr\u00f6\u00dfte Herausforderung bestand darin, das Gesch\u00e4ft des Kunden, seine Preise und die verschiedenen Holzvarianten genau zu verstehen, um eine ma\u00dfgeschneiderte<\/i> L\u00f6sung anbieten zu k\u00f6nnen\u201c, erkl\u00e4rt Hugo Masson. Zu den zuk\u00fcnftigen Entwicklungen geh\u00f6ren: ein personalisierter PDF-Katalog, eine automatische Verbindung zwischen dem ERP-System und dem E-Commerce, ein rund um die Uhr verf\u00fcgbarer Kundenzugang mit Verlauf nach Produkten und Baustellen.<\/p>

Abschlie\u00dfend betonte Antoine Fournier die Bedeutung der menschlichen Begleitung in diesem Projekt: \u201eInformatiker und Unternehmer sprechen nicht dieselbe Sprache. Man braucht eine Person im Unternehmen, die die internen Prozesse beherrscht und als Bindeglied zu den IT-Partnern fungiert. Au\u00dferdem muss man Geduld und Weitsicht<\/i> beweisen.\u201c Der neue E-Commerce von Fournier et Cie wird in wenigen Wochen verf\u00fcgbar sein.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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