Drei Informatiker mit sich ergänzenden Werdegängen, einer gemeinsamen Vision und einer gemeinsamen Erkenntnis: IT für KMU ist oft zu komplex, zu kostspielig und es mangelt ihr schmerzlich an Kohärenz. Auf dieser Grundlage gründeten Loïc Iglesias, Raphaël Testi und Mauro Cortese Conexia, ein in Sédun ansässiges Unternehmen, das sich auf IT-Outsourcing und IT-Beratung spezialisiert hat. Mit einem Slogan, der ihre Philosophie treffend zusammenfasst: „Ihre IT, ganz einfach“.

Conexia entstand aus dem Zusammentreffen dreier Fachleute aus unterschiedlichen Bereichen – Industrie, Energie, Transport, Militär, Tourismus –, die jedoch von denselben Werten geleitet werden. „Wir alle hatten bei unseren Kunden dasselbe Problem beobachtet: eine fragmentierte IT-Infrastruktur, schwer zu kontrollierende Kosten und allzu oft eine Vielzahl von Ansprechpartnern für Probleme, die von einem einzigen Partner hätten gelöst werden können“, erklärt Loïc Iglesias, Mitbegründer von Conexia.

Der für ihr Unternehmen gewählte Name ist nicht zufällig. „Connexion“ steht zum einen für das, was das Unternehmen zwischen seinen Kunden und deren digitalen Tools herstellt. Zum anderen hat der Name einen zeitlosen Klang, der auf Beständigkeit ausgelegt ist.

Ein einziger Ansprechpartner für alle IT-Fragen

Eine der Stärken von Conexia ist die Fähigkeit, sich als zentraler Ansprechpartner für alle IT-Bedürfnisse seiner Kunden zu positionieren. Vorbei ist das Kopfzerbrechen, bei sich überschneidenden Problemen zwischen mehreren Dienstleistern hin- und herzuwechseln.

«Wir nehmen uns die Zeit, das Geschäft und die Organisation jedes Kunden zu verstehen, bevor wir etwas vorschlagen. Nur wenn man wirklich versteht, wie ein Unternehmen funktioniert, kann man ihm passende Lösungen anbieten», betont Raphaël Testi. Und wenn eine Anfrage den Kompetenzbereich von Conexia überschreitet, stützt sich das Unternehmen auf ein Netzwerk vertrauenswürdiger Partner, um den Kunden zur richtigen Lösung zu führen.

Umfassende Dienstleistungen, in der Schweiz gehostete Lösungen

Conexia deckt ein breites Spektrum an IT-Dienstleistungen ab: umfassendes IT-Outsourcing, Netzwerkmanagement, Einrichtung von Infrastrukturen, Rechenzentrumsdienste, Online-Backups, Cloud-Migration, Telefonie sowie Sensibilisierung für Cybersicherheit. Alle Lösungen werden in der Schweiz gehostet – ein Garant für Sicherheit und Compliance, den KMU zunehmend schätzen.

Das Unternehmen beherrscht die marktüblichen Technologien – Microsoft 365, VMware, Windows Server, IP-Telefonie –, zeichnet sich aber auch durch seine Fähigkeit aus, innovative Lösungen anzubieten, die in der Westschweiz teilweise noch wenig verbreitet sind und eine deutliche Kostensenkung ermöglichen. «Unser Ziel ist es nicht, die teuerste Lösung zu verkaufen, sondern diejenige, die wirklich den Bedürfnissen und dem Budget des Kunden entspricht», erklärt Loïc Iglesias.

Conexia ist hauptsächlich im Wallis tätig, aber auch in den Kantonen Waadt, Genf und Freiburg. Zu den Kunden zählen KMU mit 1 bis 500 Mitarbeitenden sowie grössere Organisationen, die gezielte externe Unterstützung suchen.

KI, ein gut beherrschter strategischer Hebel

Conexia entgeht der Welle der künstlichen Intelligenz (KI) nicht und versucht auch gar nicht, ihr zu entkommen. Das Unternehmen integriert KI in seine eigenen Tools, um repetitive Aufgaben zu automatisieren, Informationen zusammenzufassen und Entscheidungsprozesse zu beschleunigen. „Was wir intern mit KI tun, ermöglicht es uns, effizienter zu arbeiten und unseren Kunden somit wettbewerbsfähigere Dienstleistungen anzubieten“, erklärt Mauro Cortese.

Doch das Engagement von Conexia geht noch weiter. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden auch dabei, KI zu verstehen und einzuführen, indem es sie für Datenmanagement, -verarbeitung und -governance sensibilisiert. Ein pädagogischer Ansatz, der die DNA des Unternehmens gut widerspiegelt: präsent sein, erklären und begleiten, statt nur eine schlüsselfertige Lösung zu liefern.

Seilbahnen, ein Entwicklungsschwerpunkt

Zu den Branchen, die Conexia besonders gut kennt, gehört der Tourismus und insbesondere der Bereich der Seilbahnen. Diese praktische Expertise stellt einen vorrangigen Entwicklungsschwerpunkt für die kommenden Jahre dar. „Wir verfügen über fundierte Kenntnisse der betrieblichen Gegebenheiten dieser Branche. Unsere massgeschneiderten Lösungen und unser Partnernetzwerk ermöglichen es uns, auf sehr spezifische Bedürfnisse einzugehen“, erklärt Mauro Cortese.

Mittelfristig plant Conexia zudem, seine Belegschaft zu verstärken, um sein Wachstum zu begleiten, und gleichzeitig weiterhin für eine einfache, zuverlässige und kostengünstige IT für KMU in der Romandie einzutreten.

Weitere Informationen: www.conexia.ch