Le Groupe Mutuel, basé à Martigny, devient la première entreprise suisse — et le premier assureur — à nouer un partenariat stratégique avec Mistral, l’un des acteurs européens les plus en vue dans l’intelligence artificielle générative. Objectif : accélérer l’utilisation d’une IA souveraine au service des assurés.
« Je me réjouis de cette collaboration qui va nous permettre d’acquérir rapidement de nouvelles compétences et d’accélérer notre développement digital en faveur de nos assurés », note Thomas Boyer, CEO du Groupe Mutuel.
Mistral, entreprise française fondée en avril 2023 et spécialisée en intelligence artificielle, a rapidement connu un fort succès. Ses solutions open source et ses modèles IA novateurs lui ont permis de devenir l’une des entreprises les plus prometteuses en intelligence artificielle. Le Groupe Mutuel devient ainsi le premier assureur suisse à signer un partenariat avec la pépite technologique européenne qui a récemment ouvert des bureaux en Suisse. Ce choix s’inscrit pleinement dans la volonté du Groupe Mutuel de développer une IA performante tout en garantissant un haut niveau de confiance et de sécurité pour ses assurés.
Des cas d’usage spécifiques au Groupe Mutuel
Cette collaboration avec Mistral portera notamment sur le renforcement de la culture de l’intelligence artificielle au sein du Groupe Mutuel. Elle aura également pour but de développer des cas d’usages spécifiques concernant différents processus. Par exemple, des réflexions sur les souscriptions en prévoyance individuelle ou sur la gestion des prestations d’assurance seront menées, afin de gagner encore en efficacité et de réduire les délais de traitement. L’ensemble de la collaboration portera sur la volonté d’améliorer la relation avec les clients en leur simplifiant concrètement la vie.
Grâce à ce partenariat, le Groupe Mutuel démontre sa position de leader de l’innovation dans le marché des assurances en Suisse. L’intelligence artificielle est déjà fortement implémentée au sein de l’assureur santé & prévoyance. Ce partenariat avec Mistral permettra d’accélérer son déploiement avec agilité et de réduire la dépendance à des solutions extra-européennes. Les solutions seront déployées dans des environnements respectant les standards suisses et européens les plus stricts en matière de protection des données. Dans un secteur où la confiance est essentielle, ces éléments sont essentiels et constituent un avantage stratégique déterminant.
Conformité et gouvernance au cœur de l’évolution
L’entreprise a également renforcé son approche en matière de gouvernance, en intégrant des mesures organisationnelles et contractuelles adaptées aux exigences de la loi suisse sur la protection des données (LPD). Une feuille de route permet aux organisations de progresser à leur rythme vers une utilisation de l’IA plus maîtrisée et plus conforme.
« Beaucoup d’entreprises utilisent déjà des outils d’IA, souvent de manière informelle. Notre rôle, c’est de les aider à structurer cette réalité, pour qu’elles en tirent le meilleur tout en gardant le contrôle », conclut Yann Rohrbach.
Source: communiqué de presse Groupe Mutuel
Crédit photo: Groupe Mutuel